Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von ovelyn.beauty sowie für alle Terminvereinbarungen und Behandlungen im Studio. Mit der Terminvereinbarung akzeptierst du diese AGB.

Alle Dienstleistungen — einschließlich Intimwaxing — werden für alle Personen angeboten.

2. Leistungen

Ich biete professionelle Waxing-Dienstleistungen an verschiedenen Körperzonen an. Termine können vor Ort oder per WhatsApp vereinbart werden.

Ich behalte mir vor, Leistungen abzulehnen oder abzubrechen, wenn medizinische, hygienische oder persönliche Gründe dagegen sprechen.

3. Terminvereinbarung

Mit der Terminvereinbarung erklärst du dich verbindlich einverstanden. Termine gelten erst dann als bestätigt, wenn du eine Terminbestätigung erhalten hast.

4. Stornierungen & Umbuchungen

Stornierungen und Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen („No-Show") berechne ich 100 % des Behandlungspreises. Die Gebühr ist sofort fällig.

5. Verspätungen

Bitte erscheine pünktlich zu deinem Termin. Bei deutlicher Verspätung kann die Behandlung verkürzt oder – je nach verbleibender Zeit – nicht mehr durchgeführt werden. Bei mehreren gebuchten Zonen kann ich nur einen Teil behandeln, um die nachfolgenden Termine einhalten zu können. Der volle Preis wird dennoch berechnet.

6. Preise & Zahlung

Es gelten die auf der Website von ovelyn.beauty oder im Studio angegebenen Preise. Alle Preise sind Endpreise und werden in Euro (EUR) angegeben. Die Zahlung erfolgt nach der Behandlung in bar oder per Karte.

7. Gesundheitliche Hinweise

Bitte informiere mich vor der Behandlung über:

Hautkrankheiten, Entzündungen oder Infektionen
Allergien oder Unverträglichkeiten
Medikamente, die die Hautempfindlichkeit erhöhen
frische Peelings, Laser oder kosmetische Eingriffe
Schwangerschaft
Verletzungen oder Irritationen im Behandlungsbereich

Ich übernehme keine Haftung für Komplikationen oder Hautreaktionen, die aufgrund fehlender oder falscher Angaben entstehen (siehe Haftungsausschluss).

8. Hygiene & Verhalten im Studio

Ich arbeite nach hohen Hygienestandards. Ich kann Behandlungen abbrechen, wenn:

hygienische Regeln nicht eingehalten werden
respektloses, grenzüberschreitendes oder unangemessenes Verhalten auftritt
gesundheitliche Risiken bestehen

Das Studio von ovelyn.beauty ist ein sicherer und respektvoller Raum für alle Menschen.

9. Nachpflege (Aftercare)

Du erhältst nach jeder Behandlung Pflegehinweise. Die Einhaltung liegt in deiner Verantwortung. Für Reaktionen, die durch falsche Nachpflege entstehen, übernehme ich keine Haftung.

10. Haftungsausschluss

Ich übernehme keine Haftung für:

allergische Reaktionen auf Wachs oder Pflegeprodukte, sofern relevante Informationen nicht angegeben wurden
eingewachsene Haare oder Irritationen trotz korrekter Anwendung
Reaktionen durch Pflegeprodukte oder fehlende Nachsorge
Schäden, die nach Verlassen des Studios durch unsachgemäßes Verhalten entstehen
Komplikationen aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben im Gesundheitsfragebogen

Die Haftung richtet sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

11. Gutscheine

Gutscheine sind zwei Jahre gültig und nicht auszahlbar. Sie können nur für Dienstleistungen von ovelyn.beauty genutzt werden.

12. Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich gesetzeskonform verarbeitet. Details findest du in der Datenschutzerklärung von ovelyn.beauty.

13. Hausrecht

Ich behalte mir vor, Personen abzulehnen oder aus dem Studio zu verweisen, wenn Grenzüberschreitungen, Respektlosigkeit oder diskriminierendes Verhalten auftreten.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen AGB gültig.